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Los datos personales facilitados en el proceso de registro y compra serán tratados por Bilbao Bizkaia Kutxa Fundación Bancaria – Bilbao Bizkaia Kutxa Banku Fundazioa y BBK Fundazioa (ambas BBK), como responsables del tratamiento, con CIF G-48412720 y G-48644371, respectivamente, y domicilio en Gran Vía 19-21, 48001 Bilbao, para gestionar su alta como usuario así como para la tramitación, gestión de cobro-pago, gestión de entrega y devolución, reclamaciones de los pedidos que formalices y contrates a través de nuestra plataforma, así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

• Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento es la necesidad para gestionar el registro y el acceso del Usuario al sitio, así como el consentimiento del usuario en relación con el envío de comunicaciones comerciales. Adicionalmente, la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos para la compra de productos es la necesidad para la gestión de la relación entre partes y el cumplimiento de nuestras obligaciones.

• Plazos de conservación: Los datos serán tratados con esta finalidad por un plazo mínimo de 6 años una vez finalizada la entrega del producto y el plazo de desistimiento legal.

• Finalidades accesorias: En el caso de que el usuario haya aceptado mediante la marcación de la correspondiente casilla, recibirá comunicaciones comerciales sobre otros programas y actividades de BBK, información sobre sorteos exclusivos y descuentos, así como recibir comunicaciones para la mejora del servicio de BBK.

BBK informa al usuario de que las comunicaciones comerciales serán remitidas mediante la herramienta HubSpot, Inc., cuyos servidores están ubicados en Estados Unidos, país cuya legislación no ofrece un nivel de protección de datos equivalente al europeo; no obstante, se aportan garantías adecuadas de protección de datos mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914).

BBK informa al usuario de que la herramienta utilizada para el envío de las comunicaciones comerciales por correo electrónico incluye enlaces e imágenes diminutas y transparentes que estarán asociadas a su dirección de correo electrónico. De esta forma, cuando se descarga una de estas imágenes o se accede a los enlaces contenidos en el correo electrónico, BBK puede saber a efectos estadísticos si el correo se ha abierto o si se ha accedido a algún enlace desde dicho correo. Podrá impedir estos usos configurando su gestor o programa de correo electrónico para impedir la descarga automatizada de imágenes, así como no accediendo a los enlaces incluidos en los correos electrónicos que reciba. En cada comunicación, podrá oponerse a recibir este tipo de información a través de los mecanismos específicos para tramitar la baja, así como solicitar en su caso su derecho de revocación de consentimiento, oposición o supresión.

• Derechos: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o revocar su consentimiento a través de correo postal al domicilio indicado o por correo electrónico a protecciondedatos@bbk.eus, acreditando suficientemente su identidad y concretando su solicitud. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).